Nel panorama attuale della Business Intelligence, i dati non sono più solo numeri da analizzare, ma risorse vitali da comprendere, su agire in tempo reale. Con l’introduzione di Tableau Next, la piattaforma evoluta che si integra perfettamente con l’ecosistema Salesforce, la Business Intelligence compie un grande passo avanti, diventando sempre più “intelligente” e proattiva.
In questo articolo, esploreremo come questa evoluzione agentica cambi la gestione dei dati, abbattendo le barriere tra l’analisi passiva e l’azione concreta, e come aziende di ogni settore possono beneficiare della capacità di prendere decisioni tempestive grazie a insight reali e automatici.
Tableau Next: architettura e caratteristiche
Tableau Next rappresenta la nuova generazione di Tableau sviluppata all’interno dell’ecosistema Salesforce con l’integrazione di Agentforce, la piattaforma più avanzata sul mercato di automazione dei processi tramite l’uso di agenti artificiali. Questa evoluzione non si limita a visualizzare i dati, ma li integra in un flusso continuo che consente di raccogliere, interpretare, visualizzare, automatizzare e, soprattutto, agire tempestivamente su di essi. Con Tableau Next, non si tratta solo di vedere e comprendere i dati ma anche di agire su questi in modo rapido e tempestivo. Ciò significa che le aziende possono prendere decisioni basate sui dati in tempo reale, in modo informato e supportato da un’intelligenza artificiale sempre più integrata.
Tableau Next trasforma la Business Intelligence da essere un’attività reattiva a una proattiva, dove i dati non sono solo monitorati, ma anche utilizzati per avviare azioni automaticamente.
La piattaforma è ora disponibile tramite Tableau+, una versione premium di Tableau Cloud, e rappresenta un’offerta completamente nuova che unisce le capacità di Tableau con le funzionalità di intelligenza artificiale avanzata. In questa evoluzione, Tableau Next unisce componenti tecnologiche all’avanguardia come il Data Cloud, l’Agentic Analytics e le interfacce in linguaggio naturale per ottimizzare l’interazione con i dati e migliorare la produttività. Il focus di Tableau Next è permettere a tutte le persone, anche quelle senza competenze tecniche, di prendere decisioni aziendali rapide e basate su insight reali, in tempo reale.
Analizziamo ora i 4 principali livelli che compongono la piattaforma e come ciascuno contribuisca a rendere Tableau Next uno strumento decisivo per le aziende moderne.
1. Data Layer
Il Data Layer in Tableau Next è il fondamento su cui si costruisce l’intero ecosistema. Tableau Next integra Salesforce Data Cloud, che permette l’accesso ai dati in tempo reale da fonti eterogenee. Questa architettura avanzata facilita l’integrazione di dati strutturati e non strutturati e riduce la duplicazione attraverso la Zero-Copy Data Integration. Questo approccio consente di ottimizzare sia i costi di storage che le prestazioni, garantendo accesso rapido e sicuro ai dati senza compromettere la loro integrità.
Inoltre, grazie alla Data Governance avanzata, Tableau Next permette alle organizzazioni di definire politiche di accesso e visibilità dei dati in modo sicuro, garantendo compliance a normative e regolamenti, come il GDPR.
2. Semantic Layer
Il Semantics Layer in Tableau Next è uno dei componenti più innovativi della piattaforma. Questo layer semantico è progettato per rendere i dati più comprensibili e interpretabili a livello organizzativo. Tableau Next crea un linguaggio comune per i dati, contestualizzandoli, in modo che tutti i membri di un’organizzazione possano interpretare e utilizzare i dati allo stesso modo.
Grazie alla presenza di alcuni agenti AI, gli utenti possono creare modelli semantici con un’interfaccia semplice che suggerisce le migliori metriche e relazioni tra i dati. In questo modo, l’intera organizzazione può interpretare i dati allo stesso modo, riducendo il rischio di errori dovuti a interpretazioni diverse. Inoltre sarà possibile l’interazione con i dati, permettendo agli utenti di interrogare i dati in linguaggio naturale, senza bisogno di scrivere query complesse.
3. Visualization Layer
Anche in Tableau Next, la visualizzazione dei dati rimane una delle caratteristiche distintive della piattaforma. Le visualizzazioni dinamiche e interattive permettono ai data analyst di rappresentare in modo chiaro anche i dataset più complessi, garantendo un’esperienza di analisi altamente interattiva.
Le dashboard personalizzabili offrono una panoramica completa dei dati in tempo reale, permettendo di visualizzare insights significativi attraverso grafici e tabelle facili da interpretare. Grazie agli agenti AI, sarà possibile il monitoraggio in tempo reale dei dati, identificando trend emergenti, anomalie o insight nascosti. Tutto questo porterà ad adottare un approccio proattivo all’analisi, prendendo decisioni tempestive basate su dati aggiornati istantaneamente. Le visualizzazioni non sono più solo strumenti di reporting, ma strumenti di azione che permettono alle aziende di reagire rapidamente alle sfide o opportunità identificate dai dati.
4. Actionable Insight
Nel contesto di Tableau Next, le dashboard non sono più semplici report statici ma diventano strumenti interattivi in grado di rispondere ai cambiamenti dei dati in tempo reale. Mentre le dashboard tradizionali possono semplicemente mostrare dei dati in modo statico o immutabile, Tableau Next eleva questa esperienza a un nuovo livello. Le dashboard diventano parte di un flusso dinamico, dove ogni cambiamento nei dati può attivare azioni specifiche, facilitando un approccio proattivo all’analisi dei dati e al processo decisionale.
Le dashboard predittive in Tableau Next vanno oltre la semplice descrizione dei dati storici, integrando analisi avanzate per prevedere trend futuri e identificare anomalie prima che si verifichino. Con l’integrazione di algoritmi di machine learning e l’uso di modelli predittivi, Tableau Next permette di inserire previsioni direttamente nelle dashboard, in modo che gli utenti possano vedere non solo la situazione attuale, ma anche come potrebbero evolversi i dati nel tempo.
Inoltre grazie all’integrazione con Salesforce Flow, le visualizzazioni ora possono attivare azioni in tempo reale. Ciò significa che, non solo puoi visualizzare i dati, ma puoi anche attivare processi aziendali automaticamente in base agli insight ricevuti.
Agentic Analytics: un nuovo capitolo nell’analisi dei dati
Tableau Next introduce un’esperienza unica di Agentic Analytics, che permette agli utenti di interagire con agenti intelligenti per svolgere compiti complessi, prendere decisioni informate e rispondere a domande aziendali in tempo reale. Gli agenti intelligenti sono progettati per automatizzare e ottimizzare i processi analitici e operativi, riducendo la necessità di intervento umano e migliorando l’efficienza complessiva. Utilizzando potenti capacità analitiche, gli agenti apprendono dai dati, dalle interazioni e dal feedback ricevuto, evolvendo costantemente nel loro ruolo.
- Data Pro è un assistente AI che facilita la preparazione dei dati in modo proattivo. Tradizionalmente, la preparazione dei dati implica una serie di operazioni complesse come pulizia, trasformazione e unificazione dei dati provenienti da diverse fonti. Questi passaggi richiedono molto tempo e risorse. Con Data Pro, Tableau Next automatizza questi processi. Suggerisce modifiche intelligenti in base al contesto, identificando e applicando trasformazioni ottimali per migliorare la qualità dei dati e velocizzare il lavoro dell’analista. Grazie a questa automazione, l’utente può concentrarsi su attività di analisi avanzata piuttosto che sulla gestione manuale dei dati. Inoltre, la qualità dei dati è migliorata fin dall’inizio, riducendo il rischio di errori derivanti dalla manipolazione manuale.
- Concierge è l’agente che democratizza l’accesso ai dati per tutti gli utenti, grazie alla sua capacità di rispondere a domande complesse in linguaggio naturale. Tradizionalmente, l’interrogazione dei dati richiede competenze specifiche in SQL o in altri linguaggi di query, limitando l’accesso ai dati solo a chi possiede competenze tecniche. Con Concierge, anche chi non ha esperienze tecniche può fare domande sui dati e ottenere risposte chiare e immediate. Ad esempio, un team di vendite potrebbe chiedere: “Quali sono le opportunità di vendita più redditizie?” e ricevere una risposta che include non solo una sintesi dei dati ma anche azioni suggerite per ottimizzare quelle opportunità. Inoltre, Concierge può personalizzare le risposte in base al ruolo e alle esigenze dell’utente, rendendo l’esperienza ancora più mirata e utile. Ogni dipartimento può quindi avere accesso a insight pertinenti, che rispondono alle domande specifiche di ciascun gruppo.
- Inspector è un agente progettato per monitorare continuamente i dati in tempo reale. A differenza di un approccio reattivo, dove si agisce solo dopo aver identificato un problema, Inspector è proattivo nel rilevare cambiamenti significativi nei dati, analizzare tendenze emergenti e fare previsioni su miglioramenti. Ad esempio, Inspector non si limita a monitorare ma utilizza modelli predittivi per analizzare i dati e prevedere cambiamenti futuri, permettendo alle aziende di agire preventivamente su scenari che potrebbero altrimenti essere trascurati.
Agentic Analytics è una vera e propria rivoluzione nel mondo della Business Intelligence. Con l’introduzione di agenti intelligenti come Data Pro, Concierge e Inspector, Tableau Next trasforma l’analisi dei dati da un’attività reattiva in un processo proattivo e automatizzato. Gli utenti non devono più solo osservare i dati, ma possono agire su di essi in tempo reale, prendendo decisioni più rapide e informate. L’adozione di questi strumenti non solo ottimizza l’efficienza operativa, ma permette anche alle aziende di migliorare continuamente la loro capacità di risposta alle sfide quotidiane, creando un vantaggio competitivo significativo nel lungo termine.
Il tuo futuro con Tableau Next
Tableau Next rappresenta un salto evolutivo rispetto alla versione tradizionale di Tableau, integrando AI, automazione e visualizzazione interattiva in un’unica piattaforma. Se le aziende vogliono rimanere competitive e adattarsi rapidamente alle dinamiche di mercato, Tableau Next offre gli strumenti necessari per ottenere insight reali, agire in tempo reale e prendere decisioni informate basate su dati. La possibilità di automatizzare l’interazione con i dati tramite agenti AI, creare modelli predittivi dinamici e visualizzare i risultati in tempo reale, rende Tableau Next uno strumento estremamente potente per chi lavora con i dati. Con una piattaforma progettata per facilitare la collaborazione tra team e l’accesso immediato agli insight, Tableau Next non è solo un tool di analisi, ma una vera e propria piattaforma agentica che trasforma il modo in cui le organizzazioni interagiscono con i loro dati.
Visualitics Team
Questo articolo è stato scritto e redatto da uno dei nostri consulenti.
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